Litigan cobros por las líneas privadas

La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares puede poner en riesgo el negocio de cobrarle a los usuarios de líneas telefónicas por mantener su número como privado. El Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) enfrenta una demanda de amparo promovida por un residente del Distrito Federal, que solicitó a Teléfonos de México dejar de cobrarle los doce pesos que esta empresa aplica mensualmente por el servicio conocido como "Privacidad en Directorio y 040". Mediante dicho servicio, Telmex suprime el número de las Páginas Blancas, que se pueden consultar vía internet a nivel nacional y son propiedad de la misma empresa por medio de su filial Telmex Internacional, y tampoco da informes cuando alguien llama al 040 para solicitar los datos de una persona. Reforma solicitó a Telmex el número de clientes que están suscritos a este servicio, pero la empresa señaló que no cuenta con esa información para fines de difusión pública por tratarse de un contrato entre particulares. El cliente en cuestión, que es director de una escuela primaria, hizo su petición con base en el artículo 35 de la ley publicada en julio de 2010, que establece que será gratuito el ejercicio del derecho sobre los datos personales en posesión de particulares, en este caso Telmex. La empresa ni siquiera aceptó recibir el escrito del cliente, quien acudió al IFAI, que es la autoridad responsable de supervisar el tema de protección de datos personales, con la idea de que por su conducto se haga entrega del escrito dirigido a Telmex. Pero el IFAI respondió que no está en posición de iniciar un procedimiento contra Telmex, porque el cliente se anticipó a los tiempos previstos en la ley, según los cuales será a partir del 6 de febrero de 2012 cuando los particulares podrán iniciar los trámites para acceso, rectificación y cancelación de datos personales en posesión de empresas, o acudir a la autoridad ante la reticencia de aquellas. De hecho, el Ejecutivo aún no ha expedido el reglamento de esta ley, aunque en teoría el plazo para hacerlo venció el pasado 6 de julio. Ante la respuesta del IFAI, el cliente promovió una demanda de amparo que está a trámite desde julio ante el juzgado sexto de distrito en materia administrativa, alegando violación a su derecho Constitucional de obtener respuesta a su petición. Además de Telmex, otras empresas de telefonía fija ofrecen el servicio de número privado, pero en distintas modalidades. Por ejemplo, Cablevisión lo ofrece sin desglosar su costo individual, en un paquete denominado Soluciones Digitales, y consiste en que el número no aparezca en el identificador de llamada del teléfono a donde se marca. Privacidad Según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares: · Se entiende por datos personales cualquier información concerniente a una persona física identificada. · Empresas, comercios, tiendas departamentales, instituciones bancarias , deben observar la ley. · El IFAI puso a disposición de quienes manejan datos personales un equipo de asesores para cumplir esta ley. · El IFAI puso a disposición una "Guía Práctica para Generar el Aviso de Privacidad" que deben hacer del conocimiento de los particulares. Víctor Fuentes, Reforma, 9 de octubre.