Obligan a telefónicas a cobrar por segundo

El pleno de la Cámara de Diputados aprobó el proyecto de reformas a la Ley Federal de Telecomunicaciones para obligar a los concesionarios y permisionarios de los servicios de telefonía fija y móvil a ofrecer planes o paquetes bajo la modalidad de cobro por segundo, independientemente de otras fórmulas. Con 327 votos a favor y una abstención, los legisladores de las siete fracciones parlamentarias privilegiaron así el derecho de los consumidores a elegir, entre diversas opciones, aquellas que mejor se ajusten a sus necesidades de comunicación. El dictamen subraya que la práctica del redondeo en el cobro de los servicios telefónicos ha permitido a las empresas proveedoras obtener ganancias extraordinarias por un tiempo que los usuarios ni siquiera utilizaron. Según estimaciones de la comisión dictaminadora, cada usuario realiza en promedio cinco llamadas por día, en su mayoría de 30 segundos, pero cobradas como minuto completo. “Para 2007 los 61 millones de usuarios pagaron 30 segundos de tiempo no utilizado; es decir, en promedio, 2.85 pesos más, pues el costo por minuto era entonces de 5.70 pesos. Esto implica que cada cliente pagó por las cinco llamadas 14.25 pesos al día, por un servicio que no recibió”, precisó. En consecuencia, esos 61 millones de usuarios proporcionaron ese año a las empresas de telefonía celular 869 millones de pesos diarios y 317 mil millones de pesos anuales por esa vía. Por separado, con 85 votos a favor, cero en contra y tres abstenciones, en el Senado se aprobaron las reformas a la Ley Federal de Telecomunicaciones que permitirá a los usuarios contratar planes de telefonía celular por segundo, por minuto, por paquetes, bloques o cualquier otra modalidad. La reforma al artículo 44 establece que “los concesionarios de redes públicas de telecomunicaciones deberán: prestar servicios sobre las bases tarifarias y de la calidad contratadas por los usuarios. “Cuando los concesionarios de redes públicas de telecomunicaciones ofrezcan al público, en sus contratos o planes tarifarios, servicios o componentes de los mismos, con base en el tiempo de la comunicación, la unidad de medida será el segundo para el cobro de dichos servicios o componentes”. Al argumentar en tribuna el presidente de la Comisión de Comunicaciones, el priista Fernando Castro Trenti, dijo que se trata de una modificación que cambiará las reglas del juego entre los usuarios y el prestador de telefonía celular, y rechazó que el Senado esté sometido a presiones de las telefónicas para tomar esta decisión. Nuevas tarifas La empresa de telefonía Unefon-Iusacell anunció nuevas tarifas de un peso el minuto en llamadas locales a partir de hoy, y para EU y Canadá a partir del 26 de octubre. El director general de la operdora Adrián Steckel aclaró que este costo podrán obtenerlo cuando la recarga sea de 150 pesos. “Desde este 7 de octubre cambiará mucho la telefonía en México, pues será un tema que va a generar competencia de verdad”, pues al bajar los costos de interconexión se rompieron las barreras de protección”, aseguró el directivo. La estrategia es incrementar su participación de mercado bajando el costo de sus tarifas y asegurando que los usuarios tengan la libertad de llamar a quien quieran, sin estar sujetos a números telefónicos de una misma compañía, o sólo con un determinado número de contactos. México • Fernando Damian, Angélica Mercado y Susana Mendieta, Milenio, 7 de octubre.