Maxcom, único con ‘cuádruple play’

Maxcom es el primer operador de telefonía fija con una oferta de telefonía celular, servicio que presta a través de arrendar capacidad de Telefónica de México, por lo que se desempeña como un operador virtual móvil (MVNO, por sus siglas en inglés).

Esta empresa tiene 40 mil suscriptores, que comparados con los millones que tienen las empresas celulares podrían no ser significativos; sin embargo, el ingreso promedio por usuario (ARPU) de sus clientes es casi el doble del Telcel, Movistar y Iusacell-Unefon.

El ARPU de Maxcom es de 339 pesos; el de Telcel es de 178 pesos y el de Movistar es de 133 pesos, de acuerdo con un reporte de The Competitive Intelligence Unit (CIU).

El consumo promedio por cliente de esa empresa es muy superior al promedio de la industria, que es de 188 pesos. Pese a esto, por el poco volumen de usuarios que tiene Maxcom, en comparación con sus competidores, sus ingresos por el servicio móvil aún no son representativos dentro de la industria.

Según los datos de la consultora, Maxcom registró ingresos por 2 millones de dólares en el segundo trimestre del 2008. Con esto, el mercado de telefonía móvil se conforma por dos operadores de mayor tamaño, Telcel y Movistar, y por dos menores, enfocados a clientes de nicho con alto consumo y orientación de negocios (Nextel y Maxcom), señaló CIU.

De esta forma, esa empresa cuenta con una oferta cuádruple play (telefonía fija, móvil, televisión de paga y acceso a internet), por lo que también es la única compañía de telecomunicaciones con este paquete de servicios.

Respecto al ARPU, el reporte destacó que se ha mantenido prácticamente estancado desde algunos años e incluso con ligera tendencia a la baja, en un contexto de ingresos totales crecientes.
Angelina Mejía Guerrero, El Universal, 19 de septiembre.

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