Crece el uso de los SMS

Ante el avance y competencia de los sistemas gratuitos de textos móviles, como Whatsapp, BlackBerry Messenger y Twitter, las operadoras cambian de estrategia para rescatar los mensajes SMS.

En los últimos 6 años, el uso de mensajes de texto (SMS) pasó de 10.7 millones de mensajes enviados al primer semestre de 2006 a 48 millones de mensajes en el mismo periodo de 2012, lo que significa un crecimiento de 3.5 puntos porcentuales, según cifras de la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel).

La tasa media de este crecimiento fue de 28.4 por ciento durante estos 6 años.

Cabe destacar que durante el último trimestre de 2011, 98 por ciento de los usuarios utilizaron el servicio de SMS, de los cuales 59 por ciento envía más de un mensaje al día, y 23 por ciento mandó un mensaje, de acuerdo con la encuesta de Monitor Acision de Valor Agregado Móvil (MAVAM).

Además, 54 por ciento de los encuestados dijo que a futuro los SMS serán igual de importantes para sus comunicaciones.

Fernando Gutiérrez, analista del ITESM, comentó que los operadores han incrementado sus estrategias de SMS gratuitos o paquetes de mensajes, lo cual fomenta su uso, con el objetivo de desviar la saturación de las redes que son ocupadas por el tráfico de voz y de datos o internet.

"Quieren dejar de saturar las redes convencionales de voz; si los operadores pueden mandar mucho tráfico a través de distintos canales que tienen, como el asunto de mensajes que son menos pesados y más específicos, optimizan la infraestructura", explicó el analista.

Además, mencionó que esto es una tendencia que se ha observado en otros países, donde el uso de mensajes de texto continua.

"Es un fenómeno interesante, pareciera que el usuario encuentra mayor posibilidad de transmisión de información por los mensajes sobre la voz, no es un hecho aislado lo vemos en muchos otros países", aseguró Gutiérrez.

"Las empresas están invirtiendo en el desarrollo para la capacidad de datos lo que hacían antes para el desarrollo de voz", mencionó Gutiérrez.

Por otra parte, el análisis del MAVAM detectó que hay diversos inhibidores en el uso de los mensajes de texto, pues 77.5 por ciento de los encuestados dijo que hablar por teléfono es más fácil y simple y 45.4 por ciento dijo que es más rápido.

 
 
 
Se mensajean
 
Los mensajes de texto se han convertido en una función básica de los teléfonos celulares. (Cantidad SMS al primer semestre, millones)

 

2006	10,754
2008	19,129
2010	30,467
2012	48,182

 
Fuente: con información de Cofetel

Carla Martínez, Reforma, 13 de noviembre.